منچسترسیتی از «شال گردن متصل» برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد احساسات و رفتار هواداران فوتبال در طول مسابقات استفاده می‌کند.

• فناوری توسعه یافته توسط شرکت سیسکو برای کمک به درک رفتار طرفداران و توسعه خدمات جدید استفاده می شود.

 این شال گردن فناورانه، چهار سنسور را در یک واحد حسگر زیستی (EmotiBit) ترکیب می کند. این
     فناوری در پایان فصل 2021/22 لیگ برتر آزمایش شد.

منچسترسیتی، قهرمان لیگ برتر، از یک "شال گردن متصل" برای ردیابی احساسات، فیزیولوژی و حرکت هواداران هنگام تماشای مسابقه فوتبال ستفاده می کند و به باشگاه درک بهتری از رفتار هواداران می دهد.

این شال گردن با کمک شریک فناوری باشگاه یعنی سیسکو طراحی شده است و از یک حسگر زیستی EmotiBit  استفاده می کند که روی گردن قرار دارد تا چهار جریان اصلی داده های را ثبت و ضبط کند.
-    حسگر فوتوپلتیسموگرافی (PPG) ضربان قلب، تنفس، اشباع اکسیژن و سطوح هیدراتاسیون را ردیابی می کند، در حالی که یک شتاب سنج حرکت و فعالیت را اندازه گیری می کند.
-    یک حسگر فعالیت الکترودرمال (EDA)، همان فناوری مورد استفاده برای تشخیص دروغ، پاسخ‌های سیستم عصبی ناشی از برانگیختگی شناختی و عاطفی را ارزیابی می‌کند، در حالی که یک سنسور دما برای اندازه‌گیری واکنش‌های احساسی در طول مسابقه استفاده می‌شود.

یک هوادار پر شور واقعی بودن یک امر فیزیولوژیکی است، ربطی به تعداد بازی‌هایی که شرکت می‌کنید یا کجای دنیا هستید ندارد. این چیزی است که ما را به عنوان یک جمع متحد می کند.» "اکنون ما داده هایی برای اثبات آن داریم."
هنگامی که چهار جریان داده یک فرد با هم ترکیب می شود و سپس با داده های هزاران حامی ادغام می شود، می‌توان دید که چگونه یک جمعیت به رویدادهایی مانند گل ها، تکل ها یا تصمیمات داوری واکنش نشان می‌دهند.
طبیعتاً این داده‌ها را می‌توان با استفاده از فناوری‌های پوشیدنی معمولی استخراج کرد، اما استفاده از شال گردن با توجه به پیوندهای سنتی آن با فوتبال نمادین است. این فناوری در طول هفته‌های پایانی فصل قهرمانی منچسترسیتی در سال گذشته آزمایش شد و امید می‌رود که یافته‌ها به باشگاه اجازه دهد فراگیرتر باشد و در آینده تجربیات جدید و شخصی‌تر برای هواداران ایجاد کند.
نوریا تاره، مدیر ارشد بازاریابی و تجربه هواداران در گروه فوتبال سیتی (CFG)، گفت: «در منچستر سیتی، ما به کشف جدیدترین فناوری‌ها برای ارائه تجربیات هواداران با کیفیت بالا و نزدیک‌تر کردن آنها به باشگاه ادامه می‌دهیم.

شال گردن یک کالای نمادین است که طرفداران فوتبال در سراسر جهان آن را دارند و برای نشان دادن اشتیاق و حمایت خود می پوشند و این آخرین فعالیت با سیسکو روشی نوآورانه و جدید برای گرد هم آوردن هواداران و ارتباط با آنها به روشی جدید و هیجان انگیز است.
سیسکو برای اولین بار در سال 2013 با منچسترسیتی به عنوان بخشی از پروژه ای برای ارتقاء تجهیزات شبکه در استادیوم اتحاد و محوطه وسیع تر که محل استقرار امکانات تمرینی باشگاه، آکادمی و تیم زنان است، همکاری کرد. این رابطه از آن زمان به بعد گسترش یافته است تا زمینه های بیشتری از فناوری را به طور گسترده تری پوشش دهد.