تغییر رفتار و تجربیات جدید هواداران

تغییر رفتار و تجربیات جدید باعث گسترش تعامل طرفداران می شود. نمی توان تأثیری را که دیجیتالیزه شدن بر نحوه تعامل مصرف کنندگان با محتوای ویدیویی می گذارد انکار کرد. به عنوان مثال، در ایالات متحده، مصرف کنندگان 32 درصد از زمان تماشای تلویزیون خود را در سپتامبر 2021 با استفاده از دستگاه های متصل به تلویزیون سپری کردند، در حالی که یک دهه قبل این مقدار فقط 8 درصد بود. و با افزایش سرعت دستگاه های متصل به عنوان تقویت کننده محتوا، دسترسی به محتوا همچنان در حال گسترش است، به طوری که 40.7 درصد از طرفداران جهانی اکنون ترجیح می دهند رویدادهای ورزشی زنده را از طریق سیستم عامل های دیجیتال تماشا کنند.
گرایش های مصرف کننده نحوه تعامل طرفداران با یکدیگر را تغییر داده است. این تغییرات همراه با اختلال در سال 2020 باعث تشدید تغییرات در مشارکت برند شده است. چیزی که تغییر نکرده است وسعت و جذابیت جهانی ورزش است. هزینه های حمایت مالی در اوایل سال 2021 نسبت به مدت مشابه در اوایل سال 2020، 107 درصد افزایش پیدا کرد و بودجه تبلیغات در طول سال ادامه یافت. 
برندها اگر سطح بالای اعتماد را با همبستگی قوی بین پیام‌ های حمایتی قابل مشاهده و رفتار خرید ترکیب کنند، مزایای زیادی برای به دست آوردن دارند. در تجزیه و تحلیل اخیر از 100 حمایت مالی بین سال‌ های 2020 تا 2021 در هفت بازار در 20 صنعت، شرکت Nielsen دریافت که این حمایت ‌ها به طور متوسط باعث افزایش قصد خرید به میزان 10 درصد شده است. همچنین Nielsen نشان می دهد که به طور متوسط، یک امتیاز افزایش در معیارهای برند مانند آگاهی و توجه، باعث افزایش 1 درصدی در فروش می شود.
در صنعت ورزش، فعالیت های حمایتی در توانایی برندها برای جذب طرفداران افزایش یافته است. در 13 صنعت اندازه‌گیری شده توسط نیلسن در طول همه ‌گیری، زمانی که تأثیر تغییر سطوح آگاهی از برند و بلوغ حمایت ‌های مالی را کنترل می‌ کنیم، در واقع شاهد افزایش قصد خرید در بین طرفدارانی هستیم که در معرض حمایت قرار می ‌گیرند، حتی بیشتر از میزان آشنایی با برند Nielsen انتظار دارد سرعت چنین روندی کاهش یابد و برندها اکنون به تلاش بازاریابی متعادل‌ تری در بسیاری از صنایع بازگشته‌اند. با این وجود، حامیان مالی و دارندگان حقوق به طور ساختاری توانایی خود را برای ایجاد دعوت به اقدام از طرف طرفداران بهبود بخشیده اند.
علاوه بر دسته های سنتی حمایت مالی، دنیای رو به رشد ارزهای دیجیتال شروع به متحول کردن صنعت ورزش کرده است، هم از نظر جذب طرفداران و هم از نظر پتانسیل درآمد.
به عنوان یک مقوله حمایت مالی، کریپتو به سرعت در کانون توجه قرار گرفته و به طور تصاعدی سریعتر از دسته‌های سنتی حمایت مالی رشد کرده است. با توجه به قرار گرفتن در معرض دید گسترده ای که ورزش فراهم می‌کند، فرصت ها برای حمایت های مالی مرتبط با رمز ارزها شکوفا شده است و تعداد معاملات امضاء شده به طور چشمگیری بین سال های 2019 و 2021 افزایش یافته است. این در حالی است که نظرسنجی ها نشان می‌دهد 81 درصد پاسخ دهندگان به طور کامل یا تا حدودی به حمایت های مالی برند در رویدادهای ورزشی اعتماد دارند.